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Las reservas de vuelos en Internet tienen que dar el precio final del billete

Los sistemas de reserva electrónica de vuelos deben precisar desde el principio el precio final a pagar por cada vuelo con salida desde un aeropuerto de la Unión Europea, según ha dictaminado el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). La sentencia se refiere a un caso planteado por la Unión federal alemana de centrales y asociaciones de consumidores, que ha impugnado ante los tribunales alemanes el modo de presentación de las tarifas aéreas en el sistema de reserva electrónica de la aerolínea Air Berlin, tal como funcionaba en noviembre de 2008. Tras seleccionar la fecha y el aeropuerto de salida y de llegada, dicho sistema de reserva presentaba en una tabla las conexiones posibles pero no indicaba el precio final por persona para todas las opciones en pantalla, sino sólo para la conexión preseleccionada por Air Berlin o respecto de aquella que el cliente hubiera elegido a continuación. La Unión federal consideró que esa práctica no se ajustaba a las exigencias del Derecho europeo en materia de transparencia de los precios de los servicios aéreos.

Los tribunales alemanes estimaron la acción presentada por la Unión federal contra Air Berlin y esta compañía recurrió la decisión ante el Tribunal federal de Justicia de Alemania. Esta Corte solicitó al Tribunal de Justicia de la Unión Europea una interpretación. Los jueces europeos han indicado que en un sistema de reserva electrónica el precio final que debe pagarse ha de precisarse cada vez que se indiquen los precios

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